Última actualización: 28 de octubre de 2025
1. Responsable del tratamiento
BEAT4PASS, S.L. (en adelante, “Beat4Pass”)
N.I.F.: B23884927
Domicilio: Calle Calderón de la Barca, 90, 08914 Badalona (Barcelona)
Email de contacto: info@beat4pass.com
Beat4Pass no ha designado Delegado/a de Protección de Datos por no resultar exigible. Para cualquier cuestión de privacidad, escribe a info@beat4pass.com indicando en el asunto “Protección de datos”.
2. Finalidades y bases jurídicas
- Gestión de la compra de entradas y de la cuenta de usuario (emisión y entrega de entradas, atención al cliente, control de acceso con QR). Base: ejecución de contrato.
- Cumplimiento legal (contabilidad, facturación, obligaciones fiscales). Base: obligación legal.
- Seguridad y prevención del fraude (monitorización técnica, verificaciones anti-fraude). Base: interés legítimo.
- Comunicaciones comerciales por medios electrónicos sobre servicios/actividades propios similares. Base:
- Consentimiento expreso; o
- Interés legítimo/soft opt-in cuando haya relación previa y se ofrezcan productos/servicios propios similares. El usuario puede oponerse en cualquier momento.
- Mejora de la Web y analítica mediante cookies no técnicas (si se aceptan). Base: consentimiento.
3. Categorías de datos y procedencia
- Identificativos y contacto: nombre, email, teléfono (si procede).
- Transaccionales: evento, entradas adquiridas, importes, método de pago tokenizado (Beat4Pass no almacena datos completos de tarjeta).
- Datos técnicos: IP, dispositivo/navegador, logs.
- Control de acceso: lecturas de QR (fecha/hora, punto de validación).
- Preferencias de marketing y cookies (si aceptadas).
Procedencia: facilitados por el usuario; generados por el uso de la Web; comunicados por Organizadores (p. ej., cambios de nombre/listas) o por proveedores de pago en prevención de fraude.
4. Destinatarios
- Organizadores del evento para el que se adquieren entradas (responsables independientes respecto de los datos que reciben para gestionar el evento).
- Proveedores que actúan como encargados del tratamiento: pasarelas de pago, alojamiento/hosting y Cloud, email/SMTP, soporte, herramientas anti-fraude/analítica.
- Administraciones y autoridades cuando exista obligación legal.
Transferencias internacionales: si las hubiera (p. ej., herramientas en terceros países), se realizarán con garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo u otras).
5. Roles con Organizadores
Beat4Pass es responsable del tratamiento necesario para tramitar la venta y acceso. El Organizador es responsable independiente de los tratamientos que realiza con los datos que recibe (comunicaciones sobre el evento, control in situ, reembolsos, etc.). Cada parte atenderá los derechos sobre sus tratamientos.
6. Plazos de conservación
- Datos de compra y facturación: durante la relación y, tras ello, bloqueados por plazos de prescripción mercantil/fiscal (p. ej., 6 años mercantil; 4 años fiscal).
- Logs técnicos y de acceso (QR): hasta 18–24 meses por seguridad/auditoría del evento.
- Marketing: hasta que retires el consentimiento o exista inactividad prolongada.
Transcurridos los plazos, se suprimirán o anonimizarán con medidas de seguridad adecuadas.
7. Derechos de las personas
Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y a no ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas enviando un correo a info@beat4pass.com con el asunto “Protección de datos”, adjuntando un documento acreditativo de identidad.
También puedes retirar el consentimiento en cualquier momento (p. ej., desde los enlaces de baja en emails).
Si consideras que no se han atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
8. Menores
No se tratan datos de menores de 14 años sin autorización de quien ostente la patria potestad o tutela. Si se detecta un registro indebido, se procederá a su eliminación.
9. Seguridad
Beat4Pass aplica medidas técnicas y organizativas para preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos. En caso de incidentes relevantes, se actuará conforme a la normativa aplicable.
10. Cookies
El uso de cookies se detalla en la Política de Cookies. En el banner y panel de configuración podrás aceptar, rechazar o ajustar tus preferencias en cualquier momento.
11. Cambios en la política
Beat4Pass podrá actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas o de servicio. Se anunciarán cambios relevantes de forma visible.